RCP Ranstadt
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Gestion de la qualité

 

Une qualité vérifiée – plus qu'une simple promesse

 

La règle commune pour nos trois domaines d'activité : L'objectif prioritaire est de livrer à nos clients des produits de grande qualité fiables et reproductibles.

Ceci débute déjà dès le développement par notre propre laboratoire en collaboration avec des spécialistes externes. Ceci nous permet de garantir à nos produits une actualisation permanente au progrès scientifique et technique, ainsi qu'une conformité aux réglementations légales.

De plus, chaque article est testé régulièrement pas des laboratoires indépendants et des centres de contrôle. Lors de la production et du conditionnement, nous garantissons que toutes les opérations ayant un impact sur la qualité soient effectuées en respect de règles définies grâce à un système de contrôle qualité certifié DIN EN ISO 9001 depuis 1997. Les erreurs sont ainsi découvertes et corrigées rapidement, et des mesures adaptées peuvent être prises pour éviter leur réapparition et pour apporter des améliorations constantes.

 

Une approche systémique est importante pour nous à ce sujet : chaque service et chacun de ses collaborateurs contribuent à la qualité d'un produit et est ainsi co-responsable de la qualité générale du produit fini. Dans ce contexte, on ne peut se passer ni de formations régulières, ni d'audits internes réalisés par des équipes d'audit dépassant le cadre du service.

En plus de cette conscience de la qualité générale assimilée dans les têtes de nos collaborateurs, nos clients peuvent compter sur davantage de contrôles systématiques de la qualité. Ceux-ci commencent entre autres par une surveillance directe de la production par des pesages de contrôle, des détecteurs de métaux et des contrôles de dosages avec rejet automatique de produit éventuellement défectueux.

En outre, notre personnel contrôle et documente en permanence la qualité du produit sur la machine en fonction de paramètres de production définis. Des tests poussés sont effectués par notre service de contrôle qualité par le biais de contrôles en laboratoire et d'examens micro-biologiques.

 

Notre ambition est de continuer à nous développer continuellement. Vous trouverez d'informations sur les certifications ici

 
 
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